8 cosas que buscar en las consultorías de logística a la hora de rediseñar el proceso de embalaje

En el mercado actual hay muchas incertidumbres, pero hay algo que sigue siendo incuestionable: los consumidores siguen comprando online y arrojan cifras nunca registradas. Se espera que las ventas de comercio electrónico a nivel global alcancen 3.4 billones de euros en 2021, a raíz del ascenso que comenzó durante la COVID. 

Las marcas tienen que hacer todo lo que esté en su mano para seguir el ritmo de la demanda, y con rapidez. Las ventas online directas al consumidor (D2C) y multicanal son el nuevo estándar y obligan a las empresas a gestionar la logística en sus almacenes o a asociarse con 3PL. 

La creciente demanda está obligando a las empresas de comercio electrónico, comerciantes y proveedores de logística a replantearse las plantas de embalaje, actualizar los equipos, automatizarlos y escalar sus operaciones. ¿Pero a quién debería acudir en busca de ayuda para hacer frente a estos desafíos?

Tanto si da sus primeros pasos en el luego de la logística como si busca expandir las operaciones existentes, los expertos pueden ayudarle a moverse con el mercado en constante desarrollo. Esto es a lo que tiene que atender cuando necesite ayuda para rediseñar su proceso de embalaje: 

1. Soluciones personalizadas a medida

Todos los productos tienen unas necesidades únicas de embalaje y las mejores soluciones son las que se diseñan para aplicaciones específicas. Los ingenieros de los centros de Pregis IQ centers de EE. UU. y la UE trabajan directamente con los clientes para evaluar los embalajes que presentan un alto índice de daños o necesitan reducir su peso dimensional (DIM), entre otros desafíos. 

El equipo desarrolla soluciones integrales basándose en la escala y el presupuesto y luego las prueba y las valida en su totalidad de acuerdo con los estándares de la International Safe Transit Association (ISTA). Pregis también puede ayudar a las organizaciones a integrar nuevos equipos de embalajes o procesos para aumentar la producción, lo que permite reducir el coste total de la propiedad, lograr un mejor lugar de trabajo y volverse más sostenible. 

2. Ventanilla única

Los mejores expertos en logística cuentan con amplios conocimientos de todos los desafíos que supone una operación a la hora de procesar un pedido y dejarlo en su puerta. Y no solo eso, también entienden todo lo que debe hacer frente un paquete en su recorrido desde el almacén hasta su lugar de entrega. Por lo tanto, un asesor podría brindarle un conjunto de soluciones o bien de forma directa o bien a través de servicios de valor añadido que incluyan entrega, instalaciones y servicio técnico en toda la planta de embalaje, desde el concepto a la finalización.

Además de vender equipos y productos de embalaje, busque un socio que cuente con capacidades para rediseñar plantas de embalaje, integrar automatización en las operaciones, formar empleados e incluso mejorar la experiencia de marca y del cliente. 

3. Experiencia en tendencias de mercado

Distintas influencias se encargan de moldear la industria de la logística, desde la opinión de los consumidores a las regulaciones del gobiertno. El asesor de logística ideal conocerá todas las opciones y ofrecerá soluciones y estrategias a sus clientes en cada etapa del camino. 

Por ejemplo, la sostenibilidad es una gran preocupación actual para los consumidores y los políticos. Airspeed® Renew de Pregis está fabricado a partir de un 50 por ciento de contenido reciclado posconsumo para dejar una huella medioambiental más leve.

Otros consumidores podrían decantarse por soluciones renovablesde papel. Por ejemplo, Pregis ofrece sistemas de embalaje de papel bajo demanda Easypack® que emplean papel reciclado con certificación FSC para el relleno de huecos, acolchado y aplicaciones de bloqueo y sujeción, al tiempo que conserva los bosques del mundo. 

4. Líneas de contacto directas con comunicación clara

Busque asesores con directores de cuenta exclusivos que estén siempre disponibles para atender las llamadas del cliente, escuchar comentarios y solucionar problemas. Deberían hacerle saber claramente estrategias y medidas de puesta en marcha. Y si es necesario aclarar algo, el asesor ideal debería poder responder cualquier tipo de pregunta. Pregis asigna a cada cliente un director de cuenta exclusivo que sirve de punto de contacto principal para los accionistas. Estos directores de cuenta ayudarán a los clientes a identificar sus problemas y trabajarán mano a mano con los ingenieros de Pregis IQ y con otros departamentos para crear soluciones personalizadas y validadas para los problemas. 

5. Puesta en marcha rápida, nada de largos periodos de espera

El panorama de la logística sigue cambiando con rapidez y las organizaciones necesitan adaptarse de forma inmediata para mantener y seguir aumentando su presencia. Los mejores asesores de logística contarán con amplios conocimientos del mercado, buenas prácticas del sector e innovaciones actuales, lo que les permite conocer en profundidad sus problemas y desarrollar soluciones con rapidez. Pregis cuenta con experiencia y ha trabajado con una amplia variedad de negocios de muchas industrias, puede hacer frente a desafíos y limitaciones de carácter exclusivo en cada una de ellas. También podemos instalar y poner en funcionamiento nuevos sistemas de embalaje en un plazo de seis semanas a partir de la aprobación del diseño. 

6. Planificación y ejecución de proyectos cuidados

Su asesor de logística ideal tendrá un historial exitoso a la hora de planificar y llevar a cabo actualizaciones en las operaciones de los clientes. Estas actualizaciones harán frente a sus principales problemas e incluso podrían incrementar la eficiencia de maneras que no sabía que eran posibles, sin dejar de cumplir plazos ni salirse del presupuesto. Los conocimientos de las distintas industrias y las décadas de funcionamiento de Pregis ayudan a anticipar y a evitar la aparición de incidentes antes de que se conviertan en ya en un problema. 

7. Servicio ininterrumpido durante la renovación

Según va creciendo el volumen de pedidos, los envíos no deben verse retrasados durante la instalación de los nuevos equipos ni la reconstrucción de la planta de embalaje. eShipper indica que el 69 por ciento de los consumidores encuestados admiten que es menos probable que vuelvan a hacer un pedido de una tienda si no se entrega a tiempo un producto. Resulta contraproducente herir la fidelidad de los clientes para renovar el proceso de embalaje. Pregis es experto en ayudar a los clientes a realizar mejoras de forma impecable. Incluso podemos renovar maquinarias y reconstruir líneas de embalaje en torno a la planificación del cliente para evitar interrupciones en la logística.

8. Resultados cuantificable

Cuando se ponen en marcha nuevos procesos o materiales de embalaje, debería ser para lograr un objetivo concreto. El mejor asesor de logística llevará un seguimiento de las métricas de rendimiento y documentará el impacto en su operativa. Cuando sea beneficioso, los asesores deberían guiarle hacia equipos de embalaje automatizados e "inteligentes" que se puedan integrar con sistemas de gestión de almacén (WMS, por sus siglas en inglés). De este modo, puede realizar el seguimiento de los KPI in house.

Los sistemas de embolsado de polietileno Sharp® puede mejorar drásticamente la producción mediante la automatización parcial o total del proceso de embalaje de un modo más eficiente que el personal y sin la presencia de errores humanos. Las métricas de rendimiento se pueden seguir también con la Maxwell Intelligent Interface. Merece la pena resaltar que las bolsas de polietileno tienen el beneficio de que reducen el peso DIM y son más rentables que el envío en cajas de cartón.

El enfoque de Pregis

Durante más de 50 años, Pregis a ayudado a los clientes a proteger sus embalajes desde el almacén al lugar de entrega. Ponemos en primer lugar a los clientes, con un enfoque flexible y holístico en los embalajes y la logística que cumple con las demandas del mercado gracias a soluciones totalmente personalizadas para productos y desafíos concretos. Nos sentimos orgullosos de las asociaciones de largo alcance que tenemos con nuestros clientes y que les ayudan en muchas de las etapas de crecimiento. Para comenzar su singladura o rediseñar sus procesos de embalaje para la era del comercio electrónico,

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