Atención al cliente y servicio técnico
Servicios técnicos
Siempre a su disposición.
Nuestros clientes son el pilar de nuestro negocio y entendemos que cualquier interrupción afecta a su empresa. Nuestro enfoque de servicio es doble: monitorizamos de forma proactiva sus máquinas de embalaje a través de nuestra plataforma de software exclusiva para programar el mantenimiento rutinario. Y en el caso de necesitar ayuda inmediata, nuestros técnicos de campo se desplazan rápidamente para ayudarle.
Servicios:
- Llevamos a cabo visitas de mantenimiento frecuentes y preventivas para asegurarnos de que sus sistemas funcionan perfectamente día tras día.
- Equipos de servicio de campo de Pregis locales cerca de usted para optimizar los tiempos de actividad
- Línea directa de servicio para brindar soporte inmediato
Beneficios:
- Menos tiempos de inactividad gracias al mantenimiento preventivo proactivo
- La tranquilidad de saber que siempre estamos de servicio
Solicitudes de piezas y servicio
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