A medida que el comercio electrónico sigue aprovechando la fama posterior a la pandemia, el marcador popular de la temporada navideña siguen siendo los ampliamente conocidos Black Friday y Cyber Monday. Durante este periodo tan ocupado, los gestores de logística y operaciones desempeñan un rol crucial a la hora de garantizar procesos fluidos, desde la recepción de pedidos a la gestión de devoluciones. Aquí tiene una guía para lograr que el funcionamiento de su almacén sea perfecto.
Esta es su lista de verificación:
1. Revise la maquinaria
La automatización es pieza esencial en momentos con altos volúmenes de pedidos. Es necesario revisar la maquinaria, sobre todo antes de entrar en temporada alta. Algunas de las cosas más importantes a tener en cuenta son comprobar los últimos datos de mantenimiento y anotar cualquier problema potencial. Hay problemas que pueden aparecer con producciones más altas, así que tómese el tiempo que necesite para realizar una inspección visual a conciencia si la máquina realiza todas las funciones necesarias.
2. Actualice el inventario de maquinaria y productos
Cuando sabe que su equipo estará sacando pedidos con rapidez, necesita asegurarse de contar con todas las máquinas, sistemas y consumibles a su disposición. Por ejemplo, su sistema transportador podría estar sujeto a distintos niveles de desgaste, por lo que conviene revisar las cintas transportadoras de repuesto, los rodillos, los sensores, las transmisiones y otros accesorios relacionados. Además, el área de embalaje debe estar configurada correctamente y cumplir con los estándares ergonómicos. ¿Habrá necesidad de contar con estaciones de embalaje adicionales con más máquinas de embalaje? ¿Dispone de suficientes materiales consumibles, desde cajas de cartón y bolsas de envío hasta protección dentro de la caja y otros materiales?
Pregis puede ayudarlo cuando aumenta la demanda de máquinas y productos consumibles. Tanto si quiere demostrar su compromiso con la sostenibilidad mediante la máquina AirSpeed® MINI PAK'R® V3 (compatible con nuestros films sostenibles Renew y Renew Zero), como si desea incrementar la producción con los sistemas automatizados de bolsas de polietileno Sharp®, tenemos soluciones para alcanzar sus objetivos.
Para los clientes que priorizan opciones ecológicas, nuestras soluciones de papel son altamente sostenibles. Todos los productos de papel son 100 % reciclados y cuentan con certificación FSC®, ayudando a reducir el impacto ambiental sin comprometer el rendimiento.
3. Asegúrese de que sus existencias estén listas
Cargue su inventario antes de la temporada alta y planifique con sus proveedores ante posibles situaciones inesperadas. Colabore con los equipos de gestión de pedidos y de datos para realizar previsiones basadas en las ventas de años anteriores. Monitoree las tendencias e informes de su sector para anticipar el volumen de pedidos. Asegúrese de que los productos estén disponibles en stock y, si se agotan mientras la demanda sigue alta, disponga de un plan de acción rápido para reponerlos, además de informar a sus clientes sobre posibles retrasos en los envíos.
4. Optimice la seguridad y la ergonomía
Un mayor volumen de pedidos requiere prestar especial atención a la ergonomía y la seguridad de las estaciones de embalaje. Un aumento del rendimiento implica más personas en movimiento. Asegúrese de que cada estación de embalaje esté bien equipada con materiales y que la configuración permita un manejo ergonómico de las máquinas.
El innovador equipo de sistemas integrados de Pregis puede ayudarlo a evaluar el diseño de su planta y ofrecer soluciones en sistemas de conductos, reduciendo costes y el nivel de ruido. Gracias a la configuración única de un sistema de conductos de aire, una máquina puede abastecer varias estaciones de embalaje. Podemos crear soluciones personalizadas según sus necesidades: póngase en contacto con nosotros aquí.
5. Tenga suficiente personal de apoyo
Operaciones más intensas implican más personas; por ello, es importante prever posibles escaseces de personal y sus efectos en la producción. Considere contratar trabajadores adicionales, a tiempo parcial o estudiantes, para ayudar en la recogida, clasificación y embalaje. Ofrezca incentivos a los empleados existentes para animarles en caso de tener que trabajar horas extra. Cada miembro del equipo debe estar capacitado, conocer las instrucciones de seguridad y dominar sus tareas.
6. Mantenga estable su plataforma de ventas en línea
Probablemente lo haya experimentado como consumidor: los sitios web pueden colapsar o ralentizarse durante el alto tráfico provocado por el Black Friday y el Cyber Monday. Actualice su sitio web y corrija errores con tiempo suficiente para realizar pruebas antes de la temporada alta. Prepárese y mantenga a su equipo de TI preparado. Asegúrese también de que los sistemas de gestión de pedidos estén actualizados y de que toda la cadena de suministro esté completamente integrada.
Idealmente, podría empezar a planearlo con antelación usando datos existentes y anotaciones de temporadas altas de otros años. Pero siempre puede haber un elemento sorpresa. Mantenga listo a su equipo de mantenimiento por si aparecen problemas en alguna parte del sistema. Y ponga siempre la seguridad en primer plano: sus empleados son igual de importantes que sus clientes.
Podemos ayudarlo a estar preparado para la temporada de comercio electrónico más intensa del año: ¡póngase en contacto con nosotros hoy mismo!
