Las mejores tendencias de apertura de cajas del comercio electrónico
La experiencia de apertura de cajas del cliente ha llegado a su esplendor gracias a la revolución del comercio electrónico. Estas son algunas de las tendencias de apertura de cajas más populares que debes conocer.
Resumen:
- Lejos de las tendencias del pasado, la apertura de cajas se ha convertido en un factor clave del contacto entre las marcas y sus clientes.
- La apertura de cajas sigue evolucionando, con embalajes más sofisticados para clientes más sofisticados.
- Los clientes ahora esperan más variedad en sus experiencias de apertura de cajas, desde mensajes en pro de la sostenibilidad a diseños e imágenes específicas de las marcas.
- El comercio electrónico ha tomado el control, por eso los emisores de paquetes deberían utilizar embalajes protectores llamativos, como el acolchado híbrido AirSpeed® para ofrecer una experiencia "ganadora" en casa.
El comercio electrónico ha llegado para quedarse: el tirón del canal en cuanto a ventas es innegable. Esta temporada festiva, las ventas del comercio electrónico de Estados Unidos alcanzaron casi un 11 % en comparación con el mismo periodo del año pasado, durante el cual las ventas del comercio electrónico ascendieron a un impresionante 61 % en comparación con niveles previos a la pandemia. Además, esta temporada festiva, las ventas del comercio electrónico supusieron el 20,9 de las ventas minoristas totales (en 2019, las ventas online solamente alcanzaron un 14,6 % de todas las ventas de comercios). Eso se traduce en muchas entregas y muchos paquetes... y un montón de cajas abiertas.
Las tendencias de apertura de cajas pueden ser una ventana al corazón del consumidor, y te cuentan qué es lo que quieren y así te ayudan que los productos estén en sintonía con sus expectativas. Combinar el embalaje protector con la experiencia de apertura de cajas significa crear un recorrido de compras que es sólido y coherente desde el momento en el que hacen clic en el botón de pasar por caja.
Por qué se hizo tan popular la apertura de cajas
A principios de los años 2010 fuimos testigo del auge de los "vídeos de aperturas de caja", en los que los consumidores se grababan abriendo cajas de los productos que eran difíciles de encontrar o simplemente que creían interesantes para sus seguidores. Las marcas no tardaron en darse cuenta de lo que ocurría y empezaron a crear embalajes pensados para esa audiencia en particular.
Las experiencias de apertura de cajas deslumbrantes no gustan a todo el mundo, es la verdad. Así que no tienes que empaquetar todo lo que vendas con confetti y mucha pompa. Más recientemente, los comercios han descubierto qué es lo que la gente quiere con sus compras y qué valor es el que reside a la hora de crear rutas por las que llevarles a través del embalaje protector.
Las mejores tendencias de apertura de cajas
Existe una tendencia de apertura de cajas para casi cualquier grupo de consumidores en la actualidad, en función de lo que esperen de la marca o del comercio en el que compren. Estas son algunas de las tendencias más habituales a las que no perder de vista.
Embalaje de cajas sostenible
Con cada nuevo consumidor de comercio electrónico, existe otra persona que se encuentra frente a frente con la cantidad de embalaje necesaria para que sus productos estén seguros. Esto a llevado a un subconjunto de consumidores que buscan tiendas o marcas que vayan aún más lejos y embalen sus productos de formas en las que se reduzca el impacto medioambiental.
Llegar a estos consumidores requiere de nuevos productos que priorizan la sostenibilidad. Productos como la
línea Renew de Pregis y en particular Renew Zero ofrecen a consumidores y remitentes embalaje de primera calidad que también marca la diferencia. La amortiguación con aire de la línea Renew está creada con un mínimo de 30 % de material reciclado posconsumo. Renew Zero está creado con un 50 % de material reciclado posconsumo y un 50 % de material renovable y cuenta con un color gris tintado para dejar ver a los consumidores su perfil sostenible. Renew Zero elimina el uso de plástico de base fósil y aboga por la neutralidad de CO2.
Apertura de cajas de marcas
Hacer una apuesta por la estética de la apertura de cajas puede tener un objetivo, sobre todo si quieres inspirar más fidelidad en tus clientes a través de la marca. Crear paquetes que invoquen una marca a través de mensajes ocurrentes, excitantes o sorprendentes puede ser un modo sencillo de conectar con los clientes después de que realicen una compra.
El papel de Inspyre de Pregis está diseñado para combinar la experiencia de apertura de cajas directamente con la experiencia de la marca con colores personalizados que se pueden dispensar directamente en la caja con una máquina Pregis Easypack® Quantum™.
Apertura de cajas personalizada
La personalización como tendencia solo ha crecido durante el aumento del comercio electrónico y añadir mensajes personalizados durante la apertura de cajas es un estupendo modo de ayudar a los clientes a sentirse implicados y conectados con sus compras. Los remitentes pueden añadir toques personalizados como notas escritas a mano, pegatinas, detallitos y otros productos además de enviar a su casa el mensaje de un dinero bien invertido en una marca que les entiende.
¿Desea más información sobre cómo los productos de Pregis pueden mejorar la experiencia de apertura de cajas de sus clientes?
