Los gerentes de comprasy logística cambian las prioridades en favor de las compras B2B

Resumen:

• Los compradores business-to-business (B2B) dedican menos tiempo a los representantes de ventas durante su proceso de compra.
• Al final de una asesoría con Pregis, los compradores B2B cuentan con los datos que necesitan para tomar decisiones informadas.
• Tecnologías como EcoGauge de Pregis ofrecen transparencia sobre la sostenibilidad de los productos de Pregis, mientras que el enfoque de la consultoría con Pregis permite que los gerentes de compras y logística B2B accedan a soluciones a medida que solucionan de una forma más directa sus problemas, sin necesidad de añadir nada más al complejo proceso de compras.
• Además, la cartera de Pregis formada por materiales neutros mejora este efecto ya que pone a disposición de una mayor variedad de compradores los productos de Pregis.

Los gerentes de logística y compras no viven desconectados de las realidades de la experiencia de compra de los clientes. De un modo similar a los compradores actuales, esperan contar con la información que necesitan en un momento dado.

Esta tendencia se ha intensificado a causa de la pandemia de la COVID-19, que ha llevado a pasar aún menos tiempo cara a cara con los proveedores. Durante un proceso de ventas B2B típico, los representantes de ventas solo pueden esperar contar con alrededor de un cinco por ciento del tiempo de los clientes de acuerdo con Gartner Research. Aunque esto se puede traducir en menores gastos generales en ventas y en mayores índices de ventas, también hace más hincapié en la transparencia y el proceso de compra simplificado para destacar frente a la competencia.

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Resolver un proceso de compra complejo con datos

Una encuesta de Futurum Research de compradores B2B ha descubierto que la transparencia durante el proceso de compra fue una de las características más demandadas en un proveedor. Lograr una comprensión clara de cómo una solución o un producto funciona en el mundo real resultó ser crucial ya que un 90 por ciento de los encuestados dijeron que las pruebas de productos y las asesorías deberían ser características a cobrar.

Al final de una asesoría con Pregis, los compradores B2B cuentan con los datos que necesitan para tomar decisiones informadas.

El enfoque consultor de Pregis da prioridad a una visión holística de cómo las soluciones de embalaje encajan en un negocio y sirven para proteger sus productos. A través de este análisis, los ingenieros de embalajes certificados por la ISTA de Pregis tienen en cuenta cómo la cadena de suministros de un comprador y la estrategia de comercialización repercuten en su recomendación final del embalaje.

En Pregis IQ, estas recomendaciones se prueban utilizando equipos vanguardistas que pueden simular las condiciones del mundo real.

 Ver cómo Pregis IQ resuelve problemas de embalaje

Transparencia y sostenibilidad en el embalaje

EcoGauge, un método que Pregis desarrolló para analizar y cuantificar el impacto en el medioambiente de los productos dañados durante su transporte, ofrece transparencia en dos niveles:

• Permite que una empresa consiga un coste cuantificado de productos dañados en sus beneficios, que ofrece una imagen clara de los costes asociados a la elección de soluciones de embalaje de menor calidad.
• Las métricas de EcoGauge se pueden utilizar para mostrar el impacto que los productos devueltos o dañados pueden tener en el perfil de sostenibilidad de un comprador.

Con esta información, los compradores reciben una imagen clara de qué índice de daños pueden esperar, el impacto que los daños pueden ocasionar en el medioambiente y cómo mejorar sus métodos para reducir esas cifras.

Con un enfoque basado en la neutralidad de los materiales, los ingenieros de Pregis IQ pueden desarrollar embalajes que no solo cumplan los objetivos en materia de sostenibilidad de gerentes de ventas y logística B2B. También fideliza a los clientes con embalajes de alta calidad y una experiencia de apertura de cajas imposible de olvidar.

Pregis también pone en marcha un análisis de ciclo de vida para comparar las soluciones de embalaje a lo largo de toda su existencia. La solución de embalaje más sostenible no siempre quedará clara sin este análisis. Esto hace de Pregis una fuente imprescindible para los gerentes de compras B2B que valoran la transparencia desde el origen a la eliminación de los productos que seleccionan.

Los asesores de embalaje de Pregis cuentan con los equipos adecuados para que a la nueva generación de gerentes de compras B2B les resulte más sencillo navegar por un proceso de compras que cada vez cuenta con más datos.

Concierte una consulta gratis con Pregis y descubra las soluciones adecuadas para su empresa.