De qué forma el embalaje influye en las ventas online
Los clientes saben que en la mayoría de los casos de las compras que hacen online, tienen ocasión de valorar el producto y de dejar un comentario por escrito acerca de su experiencia. Los clientes descontentos es mucho más probable que le den una valoración de 1 estrellas y que escriban una opinión negativa. No les dé motivo para hacerlo.
Los componentes de embalaje adecuados pueden ayudar a influir en las valoraciones y en el resultado de las ventas
Aquí tiene algunos consejos que le ayudarán a mejorar las posibilidades de lograr una mejor valoración.
Evitar daños
Los productos dañados y las devoluciones relacionadas pueden diezmar sus beneficios y hacer desaparecer cualquier oportunidad de repetir una compra. Seleccionar los materiales adecuados para el embalaje puede ayudarle a eliminar daños y a potenciar el valor de vida útil del cliente.
Use materiales de embalaje sostenibles.
Elija opciones de embalaje sostenibles que no comprometan la integridad de los paquetes siempre que sea posible.
Proporcione instrucciones de embalaje.
Demuestre a sus clientes que las preocupaciones por el medioambiente que tienen también las tiene usted. Las instrucciones de reciclaje les muestran que sus materiales han sido cuidadosamente seleccionados.
Depure la experiencia de apertura de cajas.
Es importante diseñar una experiencia para su cliente que esté en sintonía con su marca.
El tamaño adecuado de su embalaje.
Con un número cada vez mayor de clientes centrados en los problemas del medioambiente, asegúrese de que el tipo y el tamaño de embalaje protector seleccionado no vaya a ser considerado "excesivo" ni ineficiente.
Pregis puede ayudarle a cumplir con sus objetivos en materia de comercio electrónico
¿Quiere impulsar su tasa de conversión influyendo en la experiencia de apertura de caja de sus clientes y en sus opiniones online? Estamos aquí para ayudarle.
Pregis ofrece una amplia gama de soluciones de embalaje protectoras para dar respuesta a los desafíos comerciales más complejos. Nuestro equipo de profesionales del embalaje puede ayudarle a mejorar el rendimiento, minimizar los daños, reducir los costes y potenciar la satisfacción de los clientes.
Ofrecemos servicios de prueba de embalajes y de análisis de ciclo de visa de embalajes en Pregis IQ. Nuestro equipo de IQ emplea un enfoque basado en hecho para lograr soluciones de embalaje protector orientadas al rendimiento, rentables y sostenibles
